Comience su registro en 365familia
Cree su cuenta en pocos pasos y conéctese al lobby desde su celular o computadora. El acceso está disponible para las regiones habilitadas del Perú, según la ley local vigente
Canales de atención durante el registro
Si durante el registro encuentra algún problema con el formulario, con el SMS de verificación o con la carga de documentos, contamos con distintas vías de contacto. Nuestro equipo responde en español y conoce el flujo de registro para los jugadores en Perú.
Chat en vivo
Acceda al chat directamente desde la página de registro. Un agente en español le acompaña paso a paso si el formulario presenta algún error o el código SMS no llega.
Correo de soporte
Envíe su consulta por correo si prefiere dejar un registro escrito. Incluya el número de celular con el que se registró para que el equipo ubique su caso con rapidez.
Preguntas frecuentes
Antes de contactar al soporte, revise la sección de preguntas frecuentes sobre registro. Muchos errores comunes tienen solución en menos de un minuto siguiendo los pasos ahí descritos.
Cómo protegemos sus datos en 365familia
La seguridad de su cuenta comienza desde el primer formulario. Cada dato que ingresa viaja cifrado y la verificación de identidad es el mecanismo que impide accesos no autorizados a su billetera de la cuenta.
Cifrado SSL en el registro
Toda la información que ingresa en el formulario viaja bajo protocolo SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde la computadora, en cualquier tipo de red.
Verificación de identidad con DNI
Solicitamos una fotografía de su DNI para confirmar que la cuenta corresponde a una persona real. Este paso también protege sus retiros futuros hacia cuentas bancarias peruanas.
Acceso controlado por contraseña
Al completar el registro, usted elige su contraseña. Le recomendamos combinar letras y números. Si la olvida, puede restablecerla desde el correo vinculado a su cuenta.
Protección de datos personales
Sus datos no se comparten con terceros ajenos a la operación de la plataforma. La política de privacidad detalla exactamente cómo se almacena y usa su información.
Métodos de pago disponibles en su cuenta
Una vez registrado, vincule su método de pago preferido desde la billetera de la cuenta. Yape y Plin permiten enviar soles directamente desde su aplicación bancaria al número que aparece en la pantalla de depósito. PagoEfectivo genera un código que puede pagar en los puntos habilitados o desde su banca en línea con BCP o Interbank. Los retiros se procesan hacia su cuenta bancaria local tras la verificación de identidad correspondiente
Qué esperar al crear su cuenta
El registro empieza con su nombre completo, correo electrónico y un número de celular activo en Perú. Tras completar el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez validado, podrá configurar su contraseña y acceder directamente al lobby. En algunos casos, se le solicitará una fotografía de su DNI
para completar la verificación de identidad, paso que protege su cuenta y agiliza los retiros posteriores a su billetera de la cuenta. Si tiene alguna duda durante el proceso, nuestro soporte en español está disponible por chat para acompañarle. Recuerde que el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
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Verificación por SMS Un código llega a su celular peruano en segundos. Ingréselo en el formulario para confirmar su número y continuar con la configuración de su contraseña.
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Validación de identidad Suba una foto de su DNI desde su celular. Este paso protege su cuenta y habilita los retiros a su cuenta bancaria con BCP o Interbank sin demoras adicionales.
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Acceso inmediato al lobby Con la cuenta activa, navegue entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas desde la misma pantalla, sin necesidad de cambiar de aplicación.
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Ayuda con el registro Si el formulario muestra un error o el SMS no llega, el equipo de soporte en español resuelve el inconveniente por chat sin necesidad de llamadas telefónicas.
Cuenta
El registro empieza con su nombre completo, correo electrónico y un número de celular activo en Perú. Tras completar el formulario, recibirá un código de verificación por SMS para confirmar su número. Una vez validado, podrá configurar su contraseña y acceder directamente al lobby. En algunos casos, se le solicitará una fotografía de su DNI para completar la verificación de identidad, paso que protege su cuenta y agiliza los retiros posteriores a su billetera de la cuenta. Si tiene alguna duda durante el proceso, nuestro soporte en español está disponible por chat para acompañarle. Recuerde que el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
Explorar el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Preguntas sobre el registro en 365familia
Reunimos las dudas que más aparecen al momento de crear o acceder a una cuenta. Si su pregunta no está aquí, el soporte en español está disponible por chat.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.